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  • POSTED BY : 어나더랭귀지(ip:39.7.231.40)

    2021-04-30

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무료배송조건 : 구매금액 10만원이상

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무통장 주문 문의

주문  5 이내로 결제 완료해주셔야 하며,

이후 입금   게시판이나 고객센터로 연락 주셔야 확인 가능합니다.

과입금액은 적립금 또는 계좌 환불 처리됩니다.


자동 입금확인 시스템은 입금자명과 입금 금액이 

주문접수  남겨주신 내용과 일치해야 자동 확인이 가능하며,

입금  1시간~2시간 정도의 시간이 소요됩니다.


다른분 성함 / 다른 금액으로 입금 시에는 

게시판이나 고객센터로  알려주셔야 확인 가능합니다.


입금 확인이 안되어 주문서 취소  제품 품절 또는 배송 지연될  있으니

 정확하게 입금 부탁드립니다.


휴대폰 결제 문의

휴대폰으로 결제시 통신사의 정책으로 결제 당월 1~31일까지만 취소가 가능합니다.

  ex) 528 결제  61 반품접수를 하게되는 경우에도

      당월에 해당되지 않기 때문에 취소처리가 (부분취소포함불가능합니다.

 

당월 결제일이 지나 취소가 불가능 한경우

  휴대폰결제 수수료 3.95% 차감  원하시는 방법 (무통장적립금 으로 환불처리가 가능합니다.

 

  반품  원하시는 환불처리방법을 남겨주시기 바랍니다.

  (계좌환불을 원하시는 경우 계좌번호를 메모동봉  게시판으로 남겨주세요.)

 

휴대폰 결제는 전체취소만 가능하며부분취소는 불가능합니다.


적립금 문의

리뷰적립금은 글후기 200  (최소 15자이상포토후기 700 지급 됩니다. 

반품 또는 상품 품절로 인하여 적립금 전환  환불은 불가 하오니 이점  숙지해주세요.

 


묶음배송 문의

수령자명,수령자주소,연락처 기준으로 자동 합배송 처리 되십니다. 

 

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무통장 입금으로 주문시 주문서 접수  신청 가능합니다.

결제이후에는 게시판으로 문의해주세요.

 

 

 * 제품 변경  배송 문의


당일 13시전까지 게시판고객센터로 연락주셔야 제품 변경이 가능하며,

이후 문의로 출고  배송건은 고객님께서 배송비 부담하셔야 합니다.

 

당일 오후 6시까지 주문  마감이며이후 주문시 다음날 수량체크됩니다.


주문후 다음날부터 제품 입고일이 확인되며,

당일 주문건은 배송일 안내가 어렵습니다.


모든 제품은 주문 날짜가 아닌 결제완료된 날짜로 수량체크됩니다.


상품페이지에 안내드린 입고지연 / 해외바잉당일배송  제품을 제외하고

상품 주문  기본 2 ~ 10일이상의 배송준비기간 소요될수 있으며

슈즈의 경우 기성화 2 ~ 7일이상  

주문제작의 경우 10일이상 소요될수 있습니다.


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 이상 상품입고가 지연되는 경우

메세지로 개별안내 드리고 있으며,

부분출고를 원하시는 경우 추가배송비를 지불하셔야 하는  양해부탁드립니다.

안내드린 배송기간은 주말공휴일 제외 평일 기간입니다.

 

출고되는 배송건은 오후 6 이후 운송장 번호 등록

일괄적으로 집하처리가 되고 있어  9 이후 또는 다음날 오전중으로

배송조회 하시는 편이 좋습니다.

 

입고지연되는 제품을 함께 구매시 안내드린 기간이후

배송되니 되도록 단독주문서(한제품만 주문서접수접수해주셔야 합니다.

 

*품절 / 지연 / 반품회수 안내시 개별연락을 드리며문자 안내드리는 경우가 있습니다.

070번호 수신체크되지 않아  받아보신 경우의 불이익은 저희쪽에서 책임지지 않습니다.

 

*주문  상품이 품절  경우

 품절상품으로 주문금액이 10만원 미만건으로 해당   배송비 차감  환불처리가 되십니다.  

 (제작거래처의 급작스런 품절이 되는 경우가 잦은점 양해부탁드립니다. )


 * 교환및 반품 문의

 -수령일 포함 24시간 이내 Q&A 게시판 또는 콜센터 (평일:13-17 운영) 또는  교환 /반품 의사 접수를 해주셔야 합니다.

-CJ 대한통운택배 (ARS 1588-1255) 통하여 수령일 포함 7 이내로 사이트 반품 주소지로 회수되어야
  
처리 가능 하시며 안내드린 기간이 경과되신 경우 처리가 불가 하시니 이점 양지해 주시길 바랍니다.
반품 주소지 : 경기도 김포시 전호리 748 CJ대한통운 리더스대리점 패스트박스 (어나더랭귀지)

 -단순 변심  교환/반품  왕복 배송비 6,000원을 부담해 주셔야 합니다

  (택배비 동봉  분실 우려로 사이트에 기재된 계좌로 입금 처리 부탁드립니다.)
  (
타택배 이용  반드시 선불로 이용해 주셔야 하며 추가 비용 또한 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.)

-오배송불량상품일 경우 수령하신  24시간 이내 사이트에 연락 남겨주셔야 동일 상품 또는 사이즈컬러로 교환 처리 되시며 배송비는 어나더랭귀지 부담입니다.

 (오배송 상품 또는 불량 상품의 위치 사진을 게시글에 첨부해 주시거나 고객센터 연락처로 문자 남겨주시면   빠른 처리가 가능하십니다.) 

-상품 출고후 배송중에 구김이 발생   있습니다 . 이는 불량으로 처리되지 않으시니 참고 부탁 드립니다.

 (오배송 / 불량 상품을 제외한 단순 변심사이즈 / 컬러 교환  발생하는 배송비는 고객님 부담이십니다.)

 



교환 / 반품 불가 안내 


-교환 / 반품 기간이 경과된 경우 

-고객님의 부주의로 인하여 제품이 훼손되거나 (오염세탁상품의 텍제거) , 악취  향수 냄새  착용의 흔적으로 제품의 판매 가치가 하락되는 경우

-착용 / 세탁  발견되는 불량일 경우

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-시착만으로 제품의 판매 가치가 하락되는 상품:타이트한 티셔츠니트브라렛레깅스 

-적립금 결제세일 상품품절 상품의 경우

-제작  발생하는 초크초크  자국실밥 같은 경우

-고객님 요청으로 인한 주문 제작 상품일 경우

-액세서리주얼리가방은 교환  환불이 불가하며 슈즈는 동일 상품 사이즈 교환 1회까지 가능하십니다.


 


무통장 환불시

무료배송비( 3,000) + 반송비(3,000) = 6,000 부담입니다.

 

 * 무료배송비 : 상품 구매  출고  사용되는 최초 배송비용

 *반품비 : 상품 구매  교환/반품  사용되는 배송 비용 (CJ택배 착불 반송에만 적용)


 

카드결제 환불시

현금 환불 불가카드부분취소 가능한 결제건에는 부분취소 처리되며,

불가능 결제건에서는 재결제 통하여 환불 처리됩니다.

실시간 계좌이체건도 카드결제와 동일한 방법으로 처리됩니다.

 

카드 취소/환불 시에는

무료배송비( 3,000) + 반송비(3,000) = 6,000

 

국민은행 026401-04-168228 (어나더랭귀지 (노미덕))으로

반품배송비 입금 확인  카드 취소 처리됩니다.








 


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