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  • 교환 / 반품 안내

  • POSTED BY : 어나더랭귀지(ip:)

    2021-04-30

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교환 / 반품 안내


-수령일 포함 24시간 이내 Q&A 게시판 또는 콜센터 (평일:13-17시 운영)로 교환 /반품 의사 접수를 해주셔야 합니다.


-CJ 대한통운택배 (ARS 1588-1255)을 통하여 수령일 포함 7일 이내로 사이트 반품 주소지로 회수되어야

  처리 가능하시며 안내드린 기간이 경과되신 경우 처리가 불가 /하시니 이점 양지해 주시길 바랍니다.


반품 주소지: 경기도 김포시 전호리 748 CJ대한통운 리더스대리점 패스트박스 (어나더랭귀지)


 -단순 변심 및 교환/반품 시 왕복 배송비 6,000원을 부담해 주셔야 합니다. 

  (택배비 동봉 시 분실 우려로 사이트에 기재된 계좌로 입금 처리 부탁드립니다.)
  (타택배 이용 시 반드시 선불로 이용해 주셔야 하며 추가 비용 또한 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.)


-오배송/ 불량상품일 경우 수령하신 후 24시간 이내 사이트에 연락 남겨주셔야 동일 상품 또는 사이즈, 컬러로 교환 처리 되시며 배송비는 어나더랭귀지 부담입니다.


-상품 출고후 배송중에 구김이 발생 될 수 있습니다 . 이는 불량으로 처리되지 않으시니 참고 부탁 드립니다.

 (오배송 / 불량 상품을 제외한 단순 변심, 사이즈 / 컬러 교환 시 발생하는 배송비는 고객님 부담이십니다.)

 



교환 / 반품 불가 안내 

-교환 / 반품 기간이 경과된 경우 

-고객님의 부주의로 인하여 제품이 훼손되거나 (오염, 세탁, 상품의 텍제거) , 악취 및 향수 냄새 등 착용의 흔적으로 제품의 판매 가치가 하락되는 경우

-착용 / 세탁 후 발견되는 불량일 경우

-모니터 색감에 따른 차이일 경우 (개인 해상도에 따라 색감이 상이할 수 있으며 이는 불량에 해당되지 않습니다.)

-시착만으로 제품의 판매 가치가 하락되는 상품:타이트한 티셔츠, 니트, 브라렛, 레깅스 등

-적립금 결제, 세일 상품, 품절 상품의 경우

-제작 시 발생하는 초크/ 초크 펜 자국, 실밥 같은 경우

-고객님 요청으로 인한 주문 제작 상품일 경우

-액세서리, 주얼리, 가방은 교환 및 환불이 불가하며 슈즈는 동일 상품 사이즈 교환 1회까지 가능하십니다.




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